Kunden-Gästebuch von schlafgesund-shop.de

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rst35	Ersatzlieferung 1Z6F49806848517077 wurde laut Herrn ... am 7.12. in den Versand gegeben, Zustellung für den 12.12. avisiert. Sendung ist laut UPS Tracking nicht existent, Urgenzmails werden nicht mehr beantwortet. Seit der Bestellung sind 14 Tage - ohne Erhalt der Ware - vergangen. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen und werde die Rückbuchung des Kreditkartenbetrages veranlassen. Wir möchten hiermit zu diesem Gästebucheintrag Stellung beziehen: Hallo rst35, bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur innerhalb unserer Geschäftszeiten von 08:00 - 19:00 auf Ihre Mails reagieren können. Wie Sie unserer an Ihre Mailadresse versendeten Antwort entnehmen können, haben wir eine Nachforschung bei unserer Spedition in Auftrag gegeben und Ihnen Lösungsvorschläge unterbreitet. Ihr schlafgesund-shop.at Team	13.12.2011	69

Doris Seyss	Tempurmatratze Anfang dezember geliefert bekommen. Lieferung etc. okay, aber: Ätzend - beißender Geruch macht bis jetzt die benutzung der Matratze unmöglich. Entweder sollten Sie Ihre Matratzen erst ausliefern, wenn sich der Gestank verflüchtigt hat oder darauf hinweisen, dass es einer etwas längeren Auslüftung bedarf. Der Hinweis, dass der Geruch nicht gesundheitsschädlich ist, ist etwas mager! Mit freundlichen Grüßen	12.12.2011	114

rst35	Rasche Lieferung, korrekt belabelter Karton beinhaltet allerdings Ware und Rechnung für einen anderen Kunden. Hotline unerreichbar, nach 7 Minuten Warteschleife aufgegeben und Mail geschickt. Mal sehen, was da draus wird. Erster Eindruck: schwach... Wir möchten hiermit zu diesem Gästebucheintrag Stellung beziehen: Hallo rst35, zunächst möchten wir Ihnen unser Bedauern über Falschlieferung aussprechen, wir haben Ihnen heute eine Austauschlieferung in den Versand gegeben und gehen davon aus, dass diese in kürze bei Ihnen eintreffen wird. Sie können die Falschlieferung mit dem beiliegenden Rücksendeaufkleber kostenfrei an uns retournieren. Ihr schlafgesund-shop.at Team	06.12.2011	95

DoRo aus Schwechat	Super gelaufen, top Ware, vielen Dank, absolut zu empfehlen.	18.11.2011	84

Nikolaus Gstir aus Wattenberg	Sehr geehrte Damen und Herren! Super Beratung, prompte Lieferung, freundliche Kontaktpersonen auf allen Hotlines, unproblematischer Rückversand... Super, von meiner seite gibt's fünf Sterne :-)	05.11.2011	32

Konrad S.	Super Preis und Turbo-Lieferung. Wir sind hochzufrieden.	24.10.2011	18